HỎI ĐÁP ĐỊNH VỊ
Thiết Bị Định Vị Xe Máy Có Dùng Được Ở Vùng Không Có Sóng Không?
Thiết bị định vị cần 2 loại tín hiệu: GPS để biết vị trí và sóng di động để gửi vị trí về điện thoại. Mất một trong hai, việc theo dõi sẽ bị gián đoạn – nhưng thường chỉ tạm thời và cập nhật lại khi có tín hiệu.
- GPS: biết vị trí
- Sóng di động: gửi về App
- Có tín hiệu lại: cập nhật
3 Tình Huống Mất Tín Hiệu
Mất Tín Hiệu Và Hiện Tượng
| Tình huống | Thường gặp ở | Trên App |
|---|---|---|
| Mất GPS | Tầng hầm, nhà kín, giữa nhà cao tầng | Vị trí đứng yên ở điểm cuối |
| Mất sóng di động | Vùng núi, vùng xa, hầm sâu | Thiết bị offline, không cập nhật |
| Mất cả hai | Hầm kín, thùng kim loại | Giữ vị trí cuối cùng |
Khi có tín hiệu trở lại, thiết bị tự cập nhật vị trí mới. Việc gửi bù hành trình trong lúc mất sóng tùy từng loại thiết bị.
App Báo Offline Nên Làm Gì?
- Nhớ lại xe đang ở đâu: hầm gửi xe, vùng sóng yếu?
- Kiểm tra nguồn: ắc-quy có bị tháo, hết điện không? (dòng không dây: PIN còn không?)
- Kiểm tra hạn SIM: từ năm thứ 2 cần gia hạn 300.000đ/năm.
- Vẫn offline lâu: gọi Hà Nội 098 100 2424 hoặc TP.HCM 098 101 2424 để kỹ thuật kiểm tra từ xa.
Đặt Thiết Bị Đúng Chỗ
Kín đáo nhưng không bị kim loại dày bao kín hoàn toàn. Sau khi đặt, luôn kiểm tra vị trí thực tế trên App.
Cần Tư Vấn Chọn Thiết Bị?
Gọi chi nhánh gần bạn để được tư vấn theo dòng xe và nhu cầu, hoặc xem chi tiết từng sản phẩm.
XEM TẤT CẢ SẢN PHẨMCâu Hỏi Thường Gặp
Xe gửi dưới tầng hầm có định vị được không?
Trong hầm GPS yếu, App thường giữ vị trí cuối trước khi vào hầm. Ra khỏi hầm thiết bị bắt lại vệ tinh và cập nhật.
Vùng không có sóng điện thoại thì sao?
Thiết bị vẫn có thể bắt GPS nhưng không gửi được về App cho tới khi có sóng trở lại.
App báo offline có phải hỏng thiết bị?
Chưa chắc. Có thể do mất sóng, mất nguồn hoặc SIM hết hạn. Gọi kỹ thuật để kiểm tra từ xa.
Đặt thiết bị ở đâu để bắt sóng tốt?
Chỗ kín nhưng không bị kim loại dày bao kín hoàn toàn; kiểm tra vị trí trên App sau khi lắp.